Анализ тематических отчётов французских ассоциаций, не первый год занимающихся социальной помощью населению, - таких, как "Secours catholique", "Les Petits Frères des Pauvres", - позволяет выявить многогранность этого вопроса. Начнём хотя бы даже с того, что нужно разделять понятия "чувство изолированности" и "чувство одиночества", свойственные пожилым. И начинать действовать нужно только после того, как будет выяснена причина каждого из них. Каждый человек одинок "по-своему". Ведь существует не "одиночество", а много форм одиночеств, в зависимости от причин этого состояния. И они могут быть самыми разными: географическая удалённость от семьи, трудные отношения с близкими, потеря близкого человека, ощущение незанятости и ненужности, отсутствие друзей и общения, стеснённое материальное положение, частичная или полная потеря физических способностей и т.д.... Точно с такой же позиции необходимо рассматривать и понятие "изолированность". Именно исходя из этих критериев и был составлен опросник для наших пожилых соотечественников, который, во-первых, даёт им возможность выразить проблемы, с которыми они сталкиваются, а во-вторых, позволит нам разработать ряд конкретных предложений, способных помочь разрешить трудности.

Думаю, с анализа истинного положения вещей, благодаря опроснику. Но всё, к сожалению, не зависит только лишь от нашей доброй воли. Необходимо изменить подход к вопросу от "делать для" к "делать с". Поэтому мы расчитываем на активное участие самих опрашиваемых – это одно из первейших условий для нахождения правильного, адаптированного решения, т.к. невозможно помочь людям, предлагая им апельсин в то время, когда им нужно яблоко. Только сами опрашиваемые могут дать ключи для решения их проблем. И в этом – наилучший залог скоординированности и эффективности наших действий.

Чтобы не изобретать в энный раз велосипед, уже достаточно посмотреть вокруг и взять на заметку те из инициатив, организованные во Франции и в других странах, которые дали положительный практический результат. Отталкиваясь от них, уже можно вычленить несколько направлений работы. Первое - это расширение связей с географически ближним окружением, а попросту говоря, с соседями, насколько это возможно. Во Франции вот уже более 10 лет существует замечательная инициатива – "Праздник соседей" (Fête des voisins). Это мероприятие дает людям возможность выйти из затворничества, познакомиться, организовать сеть взаимопомощи. Оно носит очень открытый характер, не зажимающий людей в обусловленные рамки (возрастные, культурные...); единственный критерий здесь – географический. Кстати, именно он послужил отправной точкой для Fondation de France, одного из крупнейших фондов Франции, при объявлении конкурса на проект "Vieillir dans son quartier, dans son village" ("Стареть в своём квартале, в своей деревне"), целью которого был сбор инициатив, способных помочь пожилым людям выйти из атмосферы изолированности. Естественно, русскоязычного пожилого человека может сдерживать существующий порою языковой барьер, но опыт показывает, что даже он – не преграда, в случае подобных мероприятий, напрочь лишенных формализма. А на первых порах, достаточно будет уже посмотреть, на основе тех данных, которые у нас уже имеются, кто живёт поблизости, и познакомить людей. Второе: в социологии существует понятие "человеческого капитала" индивидуума, который зависит от пола, возраста, уровня образования, дохода, трудовой деятельности, а также от культурного воспитания. Наряду с ним существует также понятие "социального капитала", т.е. способность индивидуума входить в контакт с обществом. Рассматривая этот последний "капитал", необходимо обратить внимание на три аспекта, тесно связаные с этим понятием. Первый – это способность к поддерживанию социальному общению, другими словами, участие в благотворительных организациях, связь с семьёй, связь с друзьями. Второе – это коэффициент доверия обществу: к людям, к госслужбам, таким, как службы соцзащиты, медицина, полиция, юриспрюденция. И третий – уровень гражданской позиции и самосознание. Была выявлена закономерность: чем выше "человеческий капитал", тем выше и "социальный". И соответственно, тем выше возможность избежать ощущения одиночества и изолированности. Значит, нужно подумать, что мы можем предпринять для усиления "социального капитала". И в принципе, те предложения, которые я хочу изложить далее, следуют в этом направлении. Совершенно необходимо в данном случае поддерживать связь между поколениями. Это может происходить через организацию сети взаимопомощи между "старшими" и "младшими", как помощь в быту со стороны молодого поколения, передача навыков со стороны старших посредством всевозможных "ателье" (чтения, шитья/вязания, моделирования, создание "Книги памяти"...). Подумать, в конце-концов, об организации встреч между людьми старшего поколения и учениками русскоязычных классов. Во всяком случае, как бы ни обстояло дело с "социальным капиталом" индивидуума, ему всегда есть, что передать! В наши дни, одним из главенствующих предметов в облегчении связи между поколениями, особенно при географической удалённости, является интернет. Способность научиться пользоваться интернетом, будучи в возрасте, не уменьшается. Но с возрастом меняется восприятие "необходимости" вещей. Это все равно что периодически учить иностранный язык, который при отсутсвии его практического применения останется мёртвой материей. Пожилые люди вполне способны освоить интернет при условии, что есть интерес и мотивация в данном инструменте общения. Интернет – это не только возможность общаться с родственниками; изучение его – дополнительная возможность общения с другими возрастными категориями в рамках ателье. Последнее, но отнюдь не маловажное, из того, что хотелось бы сказать, это необходимость информирования людей о их правах на помощь и услуги. Проводимые опросы среди французского населения пожилого возраста выявили огромный информационный дефицит в этом плане. Для русскоязычного населения этот дефицит ещё более значителен. К этому добавляется ещё и психологический фактор, связанный с чувством вины во время обращения за помощью, негативное мнение о соцструктурах для престарелых. Добавим также нередко существующее несоответствие между пожеланиями пожилых людей и социальными услугами, выражающееся в неадаптированности рабочих часов социальных служб, в ощущении отсутствия понимания и прислушивания к просьбам. Этот пункт тем более важен, потому как часто именно социальный или медицинский работник оказывается единственным звеном, связывающим пожилого человека с внешним миром. В связи с данной констатацией, во Франции был принят ряд инициатив, например, создание координирующих платформ (SAAD, SSIAD), которые информируют о существующих типах помощи в специализированных структурах. Мы тоже, со своей стороны, стараемся быть информированными в этих вопросах и для этого ищем сближения со всевозможными социальными структурами Франции.

Уже на сегодняшний момент мы собрали довольно обширную базу данных с контактами людей старшего поколения, которая начиналась как база данных участников ВОВ и детей войны. Постепенно она расширилась – мы постарались включить туда людей старше 65 лет. Это позволило нам наладить и поддерживать с ними связь, оповещать их о проводимых мероприятиях, как в рамках Координационного совета российских соотечественников, так и организовывающихся другими организациями. Перспектив же, как следует из вышесказанного, намечено много. Они могут лечь в основу стратегической линии развития проектов для пожилых людей. Нам нужны люди, которые способны поделиться своим опытом и временем для их осуществления. Волонтерство очень активно набирает обороты во Франции. Я думаю, что в этом стоит взять пример нашим более молодым соотечественникам. Мы также ждем активности от наших пожилых соотечественников, от которых, для начала, просим заполнить опросник, размещенный здесь на Portail russe. И мы очень нуждаемся в поддержке со стороны официальных структур для реализации этих инициатив.